Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations de Carole Dupont – Harmonie Soins et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de créations vibratoires artisanales proposées sur le site harmoniesoins.fr.
Chaque création est conçue comme un outil vibratoire destiné à accompagner un travail personnel, énergétique et intérieur, dans le respect du rythme et du cheminement de chacun.
2. Produits
Les produits proposés sont des créations artisanales vibratoires réalisées à la main, en petites séries, et préparées avec soin et intention.
Bien que certains modèles puissent être reproductibles, chaque création reste énergétiquement unique et personnalisée pour la personne qui la commande, dans une démarche consciente et respectueuse.
Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possibles. Toutefois, de légères variations peuvent exister du fait du caractère artisanal et naturel des matériaux utilisés.
3. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une fois la commande validée et le paiement effectué, la préparation énergétique et artisanale de la création débute.
4. Prix
Les prix des créations sont indiqués en euros (€).
TVA non applicable – article 293 B du CGI.
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des créations et sont ajoutés lors de la validation de la commande.
Ils sont calculés automatiquement en fonction du poids de la commande et des tarifs postaux Colissimo en vigueur au moment de l’achat.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via la solution sécurisée Stripe.
Le règlement est exigible immédiatement à la commande.
6. Livraison
Les créations sont expédiées par Colissimo à domicile.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du poids de la commande et des tarifs postaux en vigueur au moment de l’achat.
Les commandes sont préparées dans un délai moyen de 8 jours ouvrés (hors congés), correspondant au temps nécessaire à la réalisation artisanale et à la préparation énergétique de chaque création.
Les délais de livraison indiqués correspondent aux délais postaux estimatifs et peuvent varier selon les services de transport.
Pour les livraisons en Suisse, d’éventuels frais de douane ou taxes locales peuvent être demandés par le pays de destination et restent à la charge du client.
7. Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés.
Les créations proposées étant réalisées et reliées énergétiquement à la personne qui les commande, elles sont considérées comme personnalisées.
À ce titre, elles ne peuvent faire l’objet ni d’un retour, ni d’un échange, ni d’un remboursement.
Cette spécificité est inhérente à la nature même des Créations Vibratoires, préparées avec attention, soin et intention pour accompagner la personne dans son cheminement personnel.
8. Responsabilité
Les créations vibratoires proposées sont des outils de bien-être et d’accompagnement personnel.
Elles n’ont pas de visée médicale ou thérapeutique et ne remplacent en aucun cas un avis ou un suivi médical.
Le client reste pleinement responsable de l’usage qu’il fait des créations acquises.
9. Propriété intellectuelle
Toutes les créations, concepts, textes et univers vibratoire proposés sont la propriété exclusive de Carole Dupont – Harmonie Soins.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.
10. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement et à la relation commerciale.
Elles sont utilisées uniquement dans ce cadre et ne sont jamais revendues.
Conformément à la réglementation RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : harmoniesoins33@gmail.com
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité, dans un esprit de respect et de dialogue.